原标题：春节火车票今天有售！这六点需要注意
12月30日，即2021年春节运输的第一天，火车票正式开始销售。
2021年铁路春节旅行期间为1月28日至3月8日，共40天。 国家铁路预计将运送4.07亿人次，平均每天运送1018万人次。 根据提前30天出售火车票的安排，到2020年12月30日，铁路部门开始出售2021年春节的火车票。
报纸记者整理了2021年春运期间的六个主要注意点：
1.从1月13日开始抢购除夕火车票
从2021年1月13日起，可以购买2021年春节7天假期的火车票。
其中，对于出境旅行，将于2021年1月6日抢购2月4日（农历新年）的火车票，并于1月12日抢购2月10日（农历第二十九月）的火车票。 ，以及1月13日。每天开放，以获取2月11日（除夕）的火车票。
对于回程，2021年1月19日将获得2月17日（第一个月的第六天）的火车票； 1月28日，将抢购2月26日（元宵节）的门票。
旅客可以在线购买机票（包括12306网站，12306手机客户终端95105105电话订舱等三个渠道，预售30天）和离线购票（包括站可以通过三个渠道预订车票：窗口，自动售票机和火车票务代理（预售期为28天）。
2.每天早上5点提前在12306网站上出售门票
在售票时间方面，铁路12306网站售票服务时间从每天6:00延长到23:30，每天延长到5:00到23:30。
在重新预订方面，12306网站和离线窗口的重新预订规则是同步的，旅行当天24:00之前，其他火车的在线车票也可以更改。
在退款方面，在线退款的处理时间已优化为每天24小时，退款的最后期限已从出发前的25分钟调整为出发前的车站；现金购票和购票报销优惠券乘客可以先在12306网站上进行退款程序，然后在180天内在全国任何火车站领取退款； 车站自助售票设备增加了退款功能，可以满足尚未更换纸质代金券的乘客的电子支付方式的要求。需求，提供24小时服务。
关于老年人的购票，我们坚持指导窗口售票和自助服务机购票。 所有手动窗口均支持现金购买，以确保为老年人提供票务服务。 12306系统会自动识别60岁以上的老年乘客，并优先考虑下铺。
3.扩大票价折扣的范围和范围
铁路部门表示，在总结前几年春运期间票价优惠的做法的基础上，2021年春运将进一步扩大票价优惠的范围，并扩大票价优惠的范围。
具体来说，折扣范围将从临时旅客列车，路线或路线不受欢迎的“反向”列车扩展到某些指定旅客列车，受欢迎的路线或方向的“前进”列车，在此期间将覆盖241列火车春节。 其中节假日前有131人次，节假日后有110人次； 普通旅客列车已从原来的每个座位55％的最低折扣扩展到硬座20％的最低折扣，软卧和硬卧的最低50％的折扣。 EMU火车的最高折扣为20％。 ，扩展到最小5.5倍。
四，能力供应去年同期增长4.5％
到2021年，铁路春运安排将安排约5000对旅客列车，同比增长4.5％。
其中，在北京地区，节假日前增加旅客列车99对，节假日后增加旅客列车97.5对； 在上海，节假日前将增加138对旅客列车，节假日后将增加152对旅客列车； 在广州，节假日前将增加202对旅客列车，节假日后将增加229对旅客列车。
同时，安排了219.5对夜间动车组列车，比上年增加了62对，覆盖了京沪，京哈尔滨，沪昆，西城等。客流集中线。 我们将保持正常速度旅客列车的规模，在关键方向上增加正常速度能力的部署，并继续运营81对非营利“慢速列车”，以满足旅客的多样化旅行需求。
目前，复兴号从每小时160公里到每小时350公里的各种动车组已经成功开发并投入使用。 国家铁路动车组所有权将达到3800标准组，由EMU发送的乘客数量将占发送的乘客总数数量比例案件将达到65％以上。
5.静音运输在线
值得注意的是，从2020年12月24日起，铁路京沪高铁，成渝高铁部分试用“静音车”服务。
旅客通过铁路12306网站，移动应用，自动售票机等渠道购买京沪高铁，成渝高铁指定火车票，如果需要提供“静音车”服务，可以根据系统提示，自愿选择购买“静音车”车票，并在车内设置“静音车” 3（二等车）。
乘客乘坐“静音车”时，必须遵守“静音”协议：1.请在“静音车”中保持安静。 2.使用各种电子设备时，请戴上耳机或关闭外部音源功能。 3.请将手机设置为静音或振动状态。 4.打电话或互相交谈时，请离开“静音车”。 5.带孩子旅行的乘客应照顾好孩子，并避免发出噪音。
具体的火车号码是：京沪高铁：G1，G2，G3，G4，G5，G6，G9，G12，G13，G16，G17，G22倍； 成渝高铁：G8601，G8606，G8609，G8616，G8619，G8626，G8627，G8632，G8635倍。
6.铁路开通点票和普通票
除了提供“无声车”服务外，铁道部还从2020年12月24日起在成渝高铁和京沪高铁上推出试票和普通票。产品。
据报道，这是铁路部门推出的一种新型售票产品。 在指定的有效期内购买产品时，持有人可以乘坐指定数量的指定发送到车站和座位的火车。 乘客可以通过12306网站和带有真实姓名的“ Railway 12306”移动应用购买上述产品。
需要说明的是，同一车手最多只能同时购买两张发给同一车站的计时票或普通票，但是可以同时购买多张发给不同车站的计时票或普通票。 。 车票不能转让或共享，只能由乘客自己使用。
乘客只能使用购买时指定的车站，进行预订或购买时指定的座位，并且不得上下车或在中途站过车站，也不得使用跨座位。 另外，同一乘客只能激活交付给同一站点的一种产品，但是可以激活交付给不同站点的多种产品。
在使用巴士方面，乘客可以通过预订或直接刷原始有效ID进入车站并登上巴士。 座位预定方法是通过12306网站，“ Railway 12306”移动应用程序和自动售票机来预定座位。 预订后，乘客应进入车站检查车票并以原始有效身份证登上公共汽车。
其中，点票最多可预留4个未使用座位； 普通票最多可预订10个未使用的座位。 对于尚未启用乘车功能的产品，您只能在购买后30天内预订座位。 更改行程后，应在开车前取消预订的座位，并且不收取任何费用； 如果未取消预订，将被视为一程。 如果计算出旅行前48小时内预订座位的取消数量，则将预订座位的数量调整为1。 如果在通票开始前的48小时内取消预订座位的次数超过5次，或者预订座位之后的非乘车人数超过5次，则可以预订的未使用座位数将调整为一。
直接刷卡意味着乘客在购买产品时出示原始的有效ID，并在检票过程中在检票口或手动检票口获得该产品的指定座位。
此外，根据规定，如果该产品未启用乘车功能，则购买者可以通过原始购买渠道申请退款。 如果购买后30天内未启用该游乐设施，系统将自动全额退款。
（来源：论文）
（负责人：DF524）
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